Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die zwischen canyon-photon (nachfolgend „Anbieter") und dem Kunden über die auf dieser Webseite angebotenen Dienstleistungen geschlossen werden.
Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
Der Anbieter bietet Stadtführungen und touristische Dienstleistungen in Wien an. Der genaue Umfang der Leistung ergibt sich aus der jeweiligen Tourbeschreibung auf der Webseite sowie aus der Buchungsbestätigung.
Die Darstellung der Touren auf der Webseite stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Buchungsanfrage.
Durch das Absenden des Anfrageformulars gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages ab. Der Vertrag kommt erst durch die schriftliche Bestätigung des Anbieters (per E-Mail) zustande.
Die auf der Webseite angegebenen Preise verstehen sich in Euro und sind Endpreise inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Zusätzliche Kosten, wie Eintrittsgelder oder Verkostungen, sind in der Tourbeschreibung ausdrücklich genannt.
Die Zahlung erfolgt wahlweise:
Bei Privattouren und Gruppenbuchungen ist eine Vorauszahlung in Höhe von 50% des Gesamtbetrags erforderlich.
Der Kunde kann seine Buchung wie folgt stornieren:
Bei Nichterscheinen ohne vorherige Absage wird der volle Tourpreis berechnet.
Umbuchungen sind bis 24 Stunden vor Tourbeginn kostenlos möglich, sofern Kapazitäten verfügbar sind.
Der Anbieter behält sich vor, Touren bei extremen Wetterbedingungen oder aus anderen wichtigen Gründen abzusagen oder zu verschieben. In diesem Fall wird dem Kunden ein Ersatztermin angeboten oder der bereits gezahlte Betrag vollständig erstattet.
Der Treffpunkt und die Uhrzeit werden in der Buchungsbestätigung mitgeteilt. Eine Wartezeit von 15 Minuten nach dem vereinbarten Zeitpunkt wird eingeräumt. Danach gilt der Kunde als nicht erschienen.
Der Anbieter haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen.
Für sonstige Schäden haftet der Anbieter nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, soweit keine wesentlichen Vertragspflichten verletzt werden.
Der Anbieter übernimmt keine Haftung für persönliche Gegenstände der Teilnehmer.
Alle Inhalte dieser Webseite, einschließlich Texte, Bilder und Grafiken, sind urheberrechtlich geschützt. Jede Verwendung außerhalb der Grenzen des Urheberrechtsgesetzes bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung des Anbieters.
Die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung und den geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen.
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter ec.europa.eu/consumers/odr finden. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.
Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist Wien, soweit der Kunde Kaufmann ist oder keinen allgemeinen Gerichtsstand in Österreich hat.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
canyon-photon
Seilerstätte 14/3
1010 Wien, Österreich
E-Mail: [email protected]
Stand: September 2026